Условия обслуживания
Дата вступления в силу: 5 октября 2026 г.
1. Характер услуги
namu (namu-therapy.com, «Услуга») — это платформа бронирования, которая соединяет пользователей с массажными и спа-салонами, позволяя пользователям забронировать визит к конкретному терапевту. Сами процедуры предоставляются каждым магазином; namu не предоставляет процедуры.
2. Бронирование, оплата и отмена
· Предоплата не требуется; оплата производится на месте в салоне после вашего визита. · Бронирование автоматически отменяется, если вы не прибудете в течение 10 минут после забронированного времени. · Если вы опоздаете более чем на 10 минут, ваш назначенный терапевт может быть освобожден и вместо него назначен доступный терапевт. · Вы можете отменить бронирование онлайн до забронированного времени начала через ссылку отмены в письме подтверждения или на странице поиска бронирования. Бронирования, прошедшие время начала, не могут быть отменены онлайн. · Отмена группового бронирования также отменяет бронирования сопровождающих в той же группе.
3. Обязательства пользователя
При бронировании укажите точное имя и адрес электронной почты, а также отмените бронирование заранее, если вы не сможете прийти. Повторные неявки, ложные бронирования или поведение, нарушающее работу Сервиса, могут привести к ограничению доступа.
Услуги оператора и коммуникации
Владелец Namu и веб-сервис предоставляют операторам магазинов информацию о бронированиях, управление магазином и операции в соответствии с их разрешениями. Операторы должны использовать только авторизованный доступ к своему магазину/аккаунту и поддерживать актуальность контактов; они не могут решать за другого оператора или давать согласие от его имени. Необходимые уведомления об услугах, расчетах, доступе и безопасности могут отправляться на адрес электронной почты аккаунта. Преимущества и акции требуют отдельного добровольного согласия; отказ или отзыв не влияют на базовое управление магазином. Принятие приглашения, установка пароля, согласие с условиями или продолжение использования никогда не означают согласие на маркетинг. Когда маркетинговое письмо отправляется через Resend (Plus Five Five, Inc.), согласованный адрес электронной почты, содержание сообщения и записи передачи передаются в Соединенные Штаты по зашифрованной сети. Цели, данные, сроки хранения, условия удаления и контакты описаны в разделе международной обработки Политики конфиденциальности. Требуемое согласие на международную передачу подтверждается отдельно от согласия на маркетинговые письма; принятие этих Условий не означает такого согласия.
4. Отношения с салонами; ограничение ответственности
Качество, безопасность и гигиена процедур, а также все, что происходит на территории салона, являются ответственностью салона. namu, как посредник при бронировании, отображает информацию, зарегистрированную салонами (меню, цены, часы работы, профили терапевтов), и стремится поддерживать ее актуальность, но она может измениться по усмотрению салона. В той мере, в какой это разрешено законом, namu не несет ответственность за споры, связанные с процедурами, между пользователями и салонами.
5. Изменения в Сервисе
namu может изменять или прекращать работу всего Сервиса или его части. Если изменение влияет на подтвержденное бронирование, мы уведомим вас по электронной почте, указанной при бронировании. Изменения в эти условия будут опубликованы на этой странице; продолжение использования после публикации означает принятие условий.
6. Споры
Споры будут сначала рассмотрены через контактные данные ниже; если спор не будет разрешен, применяется действующее законодательство.
Контакт: namu (fred@namu-therapy.com)